市场和销售

销售人员往往关注的是短期的利益,研发人员则关注技术的先进性,因此在一个用户越来越挑剔、竞争越来越激烈的社会,市场(marketing)在产品开发中的地位也越来越重要,关注用户的需求和体验,为销售做支撑,为研发做指导,市场人员将要承担更多的责任,在一个快速变化的市场环境中,一项成功的产品将会成就一个企业的辉煌,而一项糟糕的产品则会拖垮一个企业。

中国的市场上往往是重销售轻市场,重渠道轻客户,重媒体轻口碑,争价格炒概念,新产品开发常常只靠拍脑袋,搞了几十年也没搞出一个世界级的创新企业,究其原因可以说是“不关心用户”,说得好一点就是“不知道用户想什么,要什么,感觉什么”,而找出这些问题的答案离不开市场部。

市场部不是销售部,不是广告部,不是策划部,市场部其实是一个研发部,只不过它研究的不是技术而是用户!

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3 Responses to 市场和销售

  1. lidong说道:

    很有道理。 

  2. 小静说道:

    顶! 

  3. stefanie说道:

    呵呵,你的博客很“严肃”啊!:) 

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